通过AAE（GELS全球购）快递丢Nexus One 手机的不幸经历

网站编辑芊芊

今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
他们拍照发给我，我发现他们拍照用的根本不是GOOGLE寄出来时用的箱子，我让他们找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
手机原箱是在AAE拆开的，他们却说他们没有责任。真不知道这个公司，对责任是怎么理解的。
各位想从美国代购贵重物品的朋友或卖家，请你们小心了。一定要找一个放心可靠的快递公司。