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今年2月底,我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机,每台529美元,手机是GOOLE包装好,通过联邦快递(Fedex)同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现,四部手机是同一天同一个人签收的,正常情况下,AAE公司的代收人员签收货物的当天,数据会显示在AAE的网上,当天有三部手机能在网上查到,第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了,但到了第三天才在网上查到。本以为没问题,就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天,AAE客服通知我说,他们发货的时候发现我寄的不是手机,是两盒从来没听说过的身体乳霜,这根本是不可能的。他们签收手机的时候,包装都是好的,我也问过美国联邦快递,货物运输过程中没有出现破损或异常的情况,已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好,而且GOOGLE只卖这款手机,不可能会发出乳霜来。
我让AAE的客服去查原因,他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
他们拍照发给我,我发现他们拍照用的根本不是GOOGLE寄出来时用的箱子,我让他们找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明,他们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
手机原箱是在AAE拆开的,他们却说他们没有责任。真不知道这个公司,对责任是怎么理解的。
各位想从美国代购贵重物品的朋友或卖家,请你们小心了。一定要找一个放心可靠的快递公司。
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aiyam aasdf
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