The door to e-commerce 诚招 公司介绍 The door toe-commerce是成立于USA的互联网点子商务团队,专注于为大学生及社会工作者提供高质量、便捷、合理的工作体验。无论学员是需要即时的工作帮助,还是长期的全职工作,The door to e-commerce都能提供最佳的解决方案。我们不仅得到了客户的认可,更得到了包括USA ,Canada在内的客户认可。The door to e-commerce目前每年实现增长。 工作职责 熟悉掌握公司产品和服务的优势特点; 通过后台系统、电话、短信、邮件等方式和客户沟通,与客户建立友善、积极的关系; 及时了解并反馈客户需求,协助处理订单,提供最优质的客服体验; 及时有效地为客户提供准确的信息,解决问题,为客户提供满意、专业的服务; 与老客户保持良好关系,同时不断开发新客户,并做好协调和组织工作; 保持有序的工作流程,有条不紊地处理工作事宜。 就职要求 本科及以上学历,市场营销、传媒等相关专业最好; 在相关领域(例如客户管理或者客户服务)至少有一年的工作经验最好;无经验可培训。 流利的中英文口语、阅读和写作能力; 优秀的时间管理能力,能够同时处理多项事务; 具备较强的学习能力,能迅速掌握与业务相关的各种知识; 良好的沟通能力,主动聆听并且准确判断客户的需求,能够耐心回答客户的各种问题; 熟悉各类办公软件的操作,能承受较强的工作压力,具有较强的服务意识和应变能力; 此职位为全职/兼职职位,需要有身份能报税、能工作的申请者。 薪资待遇 根据出单率进行提成具体详谈 申请方式
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