加州DMV业务转线上 关闭办公室大多驾照更新

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加州DMV业务转线上 关闭办公室大多驾照更新

图为洛杉矶县的一处加州车管局（DMV）停车场。

加州车管局（DMV）表示，为了减少民众亲自拜访各地车管局办公室的等待时间，DMV正在将许多业务转移到线上进行。

DMV官员表示，目前九成以上的业务都可以在手机、电脑上完成，民众不需要亲自跑到DMV办公室。因此从6月3日起，DMV办公室不再受理那些简单业务，这样每年可减少民众到访办公室约240万人次。

即日起，民众只能通过在线完成的业务包括：未过期的的简单车辆牌照登记更新、大部分的驾照更新、取得包含车主纪录的车辆牌照登记副本、取得包含驾驶员历史的驾照副本、补办丢失或被窃的驾照和身份证。

与此同时，DMV还调整了全州20个办事处的对外开放时间。从7月1日开始，这些办公室每周仅向公众开放2～3天。

DMV局长史蒂夫·戈登（Steve Gordon）说，DMV正在优化运作方式，“这将节省您的时间，也将为其他人节省时间。我们还缩短了收到车辆牌照登记贴纸和驾照的等待时间。在大多数情况下，民众可以在两周之内收到。”

不过有些业务必须到DMV办公室办理，例如申请全真驾照（Real ID）。DMV鼓励申请人先在网上填写资料，而后到办公室拍照、打指模。

一些想要缴牌照费又不擅用网络服务的民众，其实还有更便利的途径来更新车辆牌照登记。

早在2010年，DMV就推出了“自助服务终端”（SST），而后不断扩张，除了数十个办公处设有该自助服务外，南加的很多超市、零售商等处都设立了“自助服务亭”（Self Service kiosk）。

民众只要拿着所收到的车辆牌照登记更新信，根据“自助服务亭”指令，扫描信上的更新标识号（RIN），选择缴费方式即可。一切完毕后，当场就能拿到新的登记卡和贴纸。