数万人被困美国机场 混乱中美联航CEO却火上浇油

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数万人被困美国机场 混乱中美联航CEO却火上浇油文章来源: 北美省钱快报 于 2023-07-03 15:40:32 - 新闻取自各大新闻媒体，新闻内容并不代表本网立场
哎！好不容易等来的独立日小长假，美国各地到处都是人人人人人，车车车车.....

这就算了，谁能想到飞机居然也“堵了”？？？

话说，自从从疫情中缓过来后，美国民众对旅游的热情那是蹭蹭蹭地涨。

此次独立日小长假，光搭乘飞机出行的旅客，预计就有2500万人，是这4年首次超过疫情前水平。

然而，这人越多，事就越乱。




再加上人员短缺、技术故障和恶劣天气的影响，全美机场的假期旅行直接演变成了一场噩梦。



据统计，全美在本周共有7500次航班被取消、数万次航班被延误。

虽说到了周四，部分航空公司运行已得到改善。但在一票航空公司中，美联航又因为不尽如人意的表现冲上了热搜...

据悉，在本周关美联航一家，就取消了2000多次航班。甚至直接被美国交通部长Pete Buttigieg 直接点名批评。






美联航CEO Scott Kirby 转头对美国联邦航空局因恶劣天气取消数千架航班的决定进行了猛烈抨击。因为据他称，航班取消和延误已经影响了超过 150,000 名美联航乘客，而这一数字还在不断增加。



管理混乱+后勤不足，这让本就人人人人的机场更加乱成一锅粥，数万人被迫滞留机场，甚至不少人还不得不躺在地上过夜以等待“不确定有”的航班。

无数愤怒的乘客上网抱怨，#unitedAIRLINES这个标签底下吐嘈声一片...

乘客：佩服他们咋会找那么多借口...

据乘客们反应，最最让人崩溃的是，美联航在一次又一次延误航班后，找的借口都让人无力吐槽。

搭乘美联航的tiktok博主@Claire称，她的航班被延误了数次。每次工作人员都找借口说是因为天气，但她认为根本就没有什么坏天气。

“他们每次拖延都会编造新的借口。大家一次比一次困惑。”



更让人无语的是，竟然还有人因为机组人员未到达，而导致航班延误。



甚至，还有人在周一就被告知，要到周四才能登机。

怪天气，怪机组，怪天怪地，啥时候出行全靠猜，让所有搭乘的旅客似乎都变成了一个个赌徒。

赌赢了的，受点折磨还能回家。而赌输了的，就是下面这几个下场。

旅客@Bree Hocking发帖称，自周四开始她的航班经历了3次取消和多次延误后，她到现在还被困在丹佛机场过夜。

然而，除了$15美元的食品券外，美联航不提供任何的住宿和补偿。



旅客@mjoregon周日发帖称，他们被困在纽瓦克已整整5天，好不容易再次抢到当天的航班，原本飞机该在暴风雨来临前2小时起飞。

结果，美联航又又又取消了他们的航班。到现在，他们也不知道该咋办了。



抱怨行李的也比比皆是，下面这个乘客经历了三天内的航班全部取消的倒霉事儿，并且第五天了自己丢的行李还没被找回来：





这儿有个六天没找到的...



七天的...



美联航最大的猪队友...

其实在今年这个人流量巨大的小长假，各大航空公司都因为取消/推迟航班和管理混乱不同程度上遭到了吐槽，但美联航之所以成为了靶子，是因为大家发现，这个当口，美联航CEO Scott Kirby乘坐的私人飞机悄悄飞出去度假了！



图片截自washingtonpost.com，版权属于原作者

欸，说好的因为天气飞机无法飞行，那么又是怎么飞起来呢？？

这个新闻一经媒体报道，大家炸锅了。

原本因为航班被取消和延误所有美联航的旅客就心中憋着一团火，在看到美联航CEO却能畅通无阻的搭乘私人飞机偷溜后，滞留机场的美联航旅客全都怒了。

“买了你家航班的旅客都在那水深火热的睡机场地板，你家CEO 还有没有良心？！还敢搭乘私人飞机？”

这通离谱操作，让人忍不住联想到之前德州一片惨状，跑去度假的参议院Ted Cruz。

俩都是，精致的利己主义者！！



在被全美各地的滞留旅客噼里啪啦一通炮轰后，美联航CEO 之后立马出来道了歉。

称自己乘坐私人飞机的行为是错误的，因为没有考虑到等待回家旅客那敏感的心。

然而，这种“茶颜茶味”的道歉，没有任何人买账。

眼见快被骂成筛子了，为挽回声誉，美联航掏出绝招，决定“息事宁人”。

昨天，美联航向那些受到影响的旅客发送电子邮件，承诺将向每位旅客提供 30000 英里的免费飞行里程，作为道歉礼。



图片来源于Daliy Mail，版权属于原作者

不过，这仍然没有消除受损旅客的怒气。

上周，由于芝加哥一场根本不存在的风暴，美联航取消了我的航班，迫使我错过了#ICPP6。当你不能经营一家可靠的航空公司时，给我3万里程积分有什么意义?



美联航你们3万的里程，这还不够支付我的费用，感谢你们在最后一分钟取消了我的国际航班，并在四天后重新预订时将我的座位降级，而更早的日期还有升级的座位



4天内经历了6次航班取消+4天的误工，大约 1100 美元的酒店费用、700美元的租车费、200 美元的衣服/洗漱用品/洗衣服务/Uber 费用，以及许多餐费后，美联航慷慨地向我们提供了 30,000 英里的补偿。



唉，假期出门，赶上耽误行程这种糟心事儿太闹心了啊...