电脑出错 富国银行数百客户住房遭拍卖
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富国银行表示，数百名客户在该银行电脑软件出故障后失去了家园。 图为纽约一家富国银行。(Spencer Platt/Getty Images)富国银行电脑软件近日出现问题，在拒绝更改一些抵押贷款后，数百人的房屋遭到银行拍卖。
CNN报导，富国银行在本周的监管文件中透露了这一问题，该银行表示已拨出800万美元用于赔偿受影响的客户。该文件还披露另一个问题，富国银行正面临政府机构的“正式或非正式查询或调查”，调查该银行如何购买联邦低收入住房税收抵免。该文件指出，最新调查与“低收入住房开发的融资”有关，但没有提供进一步的细节。富国银行表示，计算机错误影响了2010年4月至2015年10月期间正在进行取消抵押品赎回权流程的“某些账户”。据该文件显示，约有625名客户被错误地拒绝了贷款的修改，或者即使他们有资格贷款也没有被提供贷款。在大约400起案件中，客户最终被取消抵押品赎回权。富国银行在一份声明中表示，“非常抱歉发生了这一错误”，他们正在“为受影响的客户提供补救措施”。银行发言人确认，受影响客户的住房被收回拍卖了。富国银行近年来陷入了一系列丑闻，这些丑闻使公司损失了数十亿美元，并使其面临一系列诉讼和调查。#
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