admin 发表于 2019-5-18 13:39:10

对不起,公司不需要这种“高情商”员工!

对不起,公司不需要这种“高情商”员工!http://p3.pstatp.com/large/pgc-image/b142f32211ac492ca093f27388335998
前两天刷Linkedin 的时候,看到有人发了这么一句话:“如果你觉得情商很重要,那是因为你能力太差。”话虽极端,但和目前国内职场上过分强调“情商”一词相比,反倒有些清流的感觉。随着近几年各种说话类综艺节目的流行,“高情商”、“会说话”越来越受到人们重视。仿佛只要会说话了,就能在职场上平步青云,扶摇直上。对此,我是坚决反对的。一味只强调情商,在职场上肯定走不长远,最后还容易变成“投机倒把”,“拉帮结派”,“做事没有原则”。今天的文章,我就来聊聊对此的看法。1工作中取胜靠的不是情绪,而是行动
工作中大多数问题的解决,靠的不是情商,而是智商。说话好听,让人舒服,考虑对方的感受,确实很重要,但光有这些远远不够。尤其在职场上,光有情商的人永远做不了核心人物,智商+情商才能所向披靡。如果只能取其一,宁可先提升自己的智商,也就是解决问题的能力,再去研究如何好好说话。这个顺序千万不要搞反。一天到晚去琢磨如何说话让领导开心,让同事舒服,很容易变成浮于表面的“情商”。最后演变成搞人际关系,为了取悦他人而变得没有原则和道理。这是非常误事的。举个例子。我工作中遇过的客户,所谓“情商高”的人说话都喜欢打圆场。比如有一次开会,我向对方展示自己修改的方案,说:“基于上次的反馈,我们做了相应的修改,不知道这样可不可以...”这时“情商高”的客户会怎么说呢?首先他会把你表扬一番,让你听了心里舒服:“嗯,这个做法很好,你们确实理解了我们的需求和问题。PPT的格式和排版也做得很漂亮...”有经验的同学,都知道这些夸奖后面一定会接一个“但是”:“但是,你们写的还是不够清楚,流程中有很多细节比较模糊。还有上次说的和XX的合作也可以提......不知道你们能不能再微调一下?”怎么样,是不是礼貌温馨充满了善意?可这是有问题的。因为这样的说法,会给人造成误解,以为回去真的只用“微调”就好了。但实际情况是,这份方案需要全部推翻重写。后来还是一个经验老到的同事察觉出了问题,拉着大家回去通宵两天把方案重整了一遍。善意温馨的话语,让人听起来舒服,但同时也会让人麻痹,从而低估了事情的严重性,最终引发剧烈的后果。比起这样,我宁愿客户跟我说:“这写的什么破玩意儿,有没有用脑子?细节依旧不清不楚,让你们分步骤写也没写,上次说的和XX的合作也没放进去。你有没有记会议纪要?后天我们就要和大老板过方案了,把你这东西交出去我脸往哪里搁?”话虽不好听,但犀利的言辞反而会让人引起重视。并且如果你剥离开情绪化的语言,这里面其实是有解决问题的干货的,比如“分步骤写”,“记会议纪要”等等。千万不要让“情商”成为掩盖问题本质的遮羞布。职场上最后只会看你能不能解决问题,而不是你会不会说话。所以该严重的时候严重说,该不留情面的时候别温柔。不要一味为了考虑对方的感受,而忽略了更重要的事情。职场沟通不是和知心姐姐谈心聊天,而是推进工作进程。这靠的不是情绪,而是行动。有策略,有方法,有计划,有结果的行动。2过分强调情商,会降低你的工作效率
很多公众号教人提高情商,都提到说话要婉转,思虑再三。总之,翻来覆去琢磨一阵再想怎么开口,才是正确的表现。可惜,现实职场并不是这样。我工作这么多年,遇到厉害的人,全都是快人快语,不留情面的。上到CEO、CMO,下到知名公司的大部门总监,如果用世俗的这套“情商”标准去衡量,他们每一个人大概都会被扣上“情商低”的帽子。我曾遇过一家知名快消企业的CMO让人印象深刻。他听广告公司的提案从来不会全部听完。因为一旦看到PPT里不合理的内容,他就会粗暴地打断你,然后噼里啪啦甩过来一堆问题质问你。不留情面,直戳要害,让人无所遁形。那真的就是“质问”:“你凭什么这么说?”“你的这个结论依据哪儿来的?”“胡说八道,你知道XX(竞品公司)每年的投放预算是多少吗?不知道就瞎编?”后来有个说法一直在他们公司流传:如果有人能在CMO面前把PPT讲到第五页,那就是相当厉害了。怎么样?这种人的情商不能说高吧。但奇怪的是,职场上走到最高点的往往就是这群人。他们没那么顾及别人的感受,反而坚定自己的想法毫不妥协,如同偏执狂一样让身边的人抓狂。比如苹果的乔布斯,工作时就是个暴君。他会因为下属没有做出自己想要的产品而在办公室里大发雷霆;一旦员工犯错,他会喋喋不休痛斥个没完,丝毫不留情面;当看到不行的产品,他会直接蹦出来一句:"This is bull shit!"(这就是一坨屎)华为的任正非,出了名的脾气大。他在评价下面一个财务总监有进步的时候说:“你最近进步很大,从很差进步到了比较差!”还有特斯拉的CEO埃隆马斯克,美国《**商业周刊》的记者曾这样评价他:“马斯克是个连上帝都不愿意等待的人。他有着自己的追求和精神领空,在他的世界中,所有人必须无条件配合他,拖慢节奏的都是他前进路上的障碍物,必除之而后快。”你觉得像他们这样的聪明人,会不知道情商的好处吗?当然不是。之所以这么做,是因为他们知道,与其花时间在揣摩如何说话让对方觉得好听上,还不如花在提升工作质量和效率上,花在分析问题、解决问题和规避问题上。只有这样,才是对工作负责。哪怕很多时候需要扮演坏人,但这也是值得的。日剧《Legal High》里有一集让我印象深刻。年近花甲的天才漫画家,因为对下属过分苛刻,说话太伤人导致员工承受不了压力,从而被告上法庭。结尾律师请他向下属道歉,可他却说:“我最讨厌优哉游哉长大的慢性子。比我有时间、有精力、感情丰富的人,为什么比我懒惰?”残酷的职场不是温室中的花园。不能做实事,不能解决问题,不能给企业带来实际价值收益,再会说话都无济于事。有这功夫,不如赶紧回去修正错误,改进工作,用结果啪啪啪打领导的脸。而不是整天琢磨怎么说话让大家开心。
页: [1]
查看完整版本: 对不起,公司不需要这种“高情商”员工!

美国网址大全